Estamos em busca de um profissional para atuar como Monitor de Qualidade em nosso time de Call Center. O principal objetivo dessa posição é garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, analisando e avaliando a performance das equipes de atendimento e implementando melhorias contínuas. Responsabilidades: Realizar análises de qualidade de acordo com os padrões da empresa; Fornecer feedbacks construtivos para os atendentes visando o aprimoramento contínuo; Identificar oportunidades de…